La crisis de la corona plantea grandes retos a la sociedad y a la economía. Para cumplir con su responsabilidad, Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG (DSCB), al igual que muchas otras empresas, ha tomado precauciones para proteger a sus empleados, socios y clientes, como por ejemplo información temprana y periódica, modificación de las normas de acceso y comportamiento, modelos de turnos para equiparar la presencia paralela, cierre de las exposiciones de la fábrica y uso intensivo de la oficina en casa también para el personal de ventas sobre el terreno. Aunque con cautela y distancia espacial, DSCB sigue estando cerca del mercado y de los clientes.
Capacidad de entrega y servicio al cliente garantizados
La producción en los cuatro centros de producción de Ötzingen, Schwarzenfeld, Sinzig y Witterschlick para las marcas Agrob Buchtal, DryTile y Jasba funciona hasta ahora casi sin restricciones. Sin embargo, como miembro de un sistema económico basado en la división del trabajo con cadenas de proceso y suministro de varias etapas, DSCB es sólo una parte del conjunto y, por lo tanto, está entrelazada con otros actores en muchas áreas (materias primas, logística, mantenimiento, etc.). En caso de que la situación cambie, la empresa reaccionará con rapidez y prudencia.
Las personas de contacto habituales en el Servicio de Atención al Cliente pueden seguir siendo localizadas por los canales habituales. Esto también se aplica al personal de ventas sobre el terreno, que tiene instrucciones de sopesar cuidadosamente si son necesarias las visitas personales. En caso de que se desee, éstas sólo deberán tener lugar en casos especiales, previa consulta y respetando estrictamente las normas de conducta conocidas.
Fechas y eventos suspendidos
Como empresa que opera a nivel internacional y que exporta a 80 países y a todos los continentes, los cursos de formación, los seminarios y las visitas a las fábricas se ven, naturalmente, muy afectados por las restricciones de viaje a nivel mundial. Por lo tanto, en interés general, se prescindirá por el momento de todos los eventos de este tipo. Sólo se planificarán nuevas fechas cuando la situación excepcional se haya apaciguado.
El Consejo de Administración y el personal de DSCB están haciendo todo lo posible para contribuir a hacer frente a los enormes desafíos y desean a todos los socios salud y resistencia para superar juntos esta crisis.
Sus personas de contacto habituales en el Servicio de Atención al Cliente pueden seguir siendo contactadas bajo el habitualdatos de contacto.
