La crisi della corona pone grandi sfide alla società e all'economia. Per far fronte alla sua responsabilità, la Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG (DSCB), come molte altre aziende, ha preso delle precauzioni per proteggere i suoi dipendenti, partner e clienti, come ad esempio un'informazione precoce e regolare, regole di accesso e di comportamento modificate, modelli di turni per equalizzare la presenza parallela, chiusura delle esposizioni in fabbrica e uso intensivo dell'home office anche per la forza vendita sul campo. Anche se con cautela e distanza spaziale, DSCB rimane vicino al mercato e ai clienti.
Capacità di consegna e servizio clienti garantiti
La produzione nei quattro siti produttivi di Ötzingen, Schwarzenfeld, Sinzig e Witterschlick per i marchi Agrob Buchtal, DryTile e Jasba funziona finora quasi senza restrizioni. Tuttavia, come membro di un sistema economico basato sulla divisione del lavoro con processi e catene di fornitura a più fasi, DSCB è solo una parte del tutto ed è quindi intrecciata con altri attori in molti settori (materie prime, logistica, manutenzione ecc.). Se la situazione dovesse cambiare, l'azienda reagirà in modo rapido e prudente.
Le persone di contatto abituali del servizio clienti possono ancora essere raggiunte attraverso i soliti canali. Questo vale anche per il personale di vendita sul campo, che viene istruito a valutare attentamente se sono necessarie visite personali. Se lo si desidera, queste dovrebbero avvenire solo in casi particolari, previa consultazione e nel rigoroso rispetto delle regole di comportamento note.
Date ed eventi sospesi
Come azienda operante a livello internazionale con esportazioni in 80 paesi e in tutti i continenti, i corsi di formazione, i seminari e le visite in fabbrica sono ovviamente influenzati in modo massiccio dalle restrizioni di viaggio a livello mondiale. Nell'interesse generale, quindi, tutti gli eventi di questo tipo saranno per il momento sospesi. Nuove date saranno programmate solo quando la situazione eccezionale si sarà sbloccata.
Il consiglio di amministrazione e il personale della DSCB stanno facendo del loro meglio per dare il loro contributo per affrontare le enormi sfide e augurano a tutti i partner salute e resistenza per superare insieme questa crisi.
I vostri abituali interlocutori del servizio clienti sono ancora raggiungibili al solito indirizzodettagli di contatto.
