La crise corona pose de grands défis à la société et à l'économie. Afin d'assumer sa responsabilité, Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG (DSCB), comme beaucoup d'autres entreprises, a pris des mesures de précaution pour protéger ses employés, ses partenaires et ses clients, comme par exemple une information précoce et régulière, des règles d'accès et de comportement modifiées, des modèles d'équipes pour égaliser la présence parallèle, la fermeture des expositions en usine et l'utilisation intensive du home office également pour la force de vente sur le terrain. Malgré la prudence et la distance spatiale, DSCB reste proche du marché et des clients.
Capacité de livraison et service client garantis
La production des quatre sites de production d'Ötzingen, Schwarzenfeld, Sinzig et Witterschlick pour les marques Agrob Buchtal, DryTile et Jasba se déroule jusqu'à présent presque sans restrictions. Cependant, en tant que membre d'un système économique basé sur la division du travail avec des processus et des chaînes d'approvisionnement à plusieurs étapes, DSCB n'est qu'une partie de l'ensemble et est donc imbriquée avec d'autres acteurs dans de nombreux domaines (matières premières, logistique, maintenance, etc.). Si la situation devait changer, l'entreprise réagirait rapidement et prudemment.
Les interlocuteurs habituels du service clientèle restent joignables par les canaux habituels. Cela vaut également pour la force de vente sur le terrain, qui est priée d'évaluer soigneusement si des visites personnelles sont nécessaires. Si elles sont souhaitées, elles ne doivent avoir lieu que dans des cas particuliers, après consultation préalable et dans le strict respect des règles de conduite connues.
Dates et événements suspendus
En tant qu'entreprise internationale exportant dans 80 pays et sur tous les continents, les cours de formation, les séminaires et les visites d'usine sont bien sûr massivement affectés par les restrictions de voyage dans le monde entier. C'est pourquoi, dans l'intérêt général, nous renonçons pour l'instant à toute manifestation de ce type. De nouvelles dates ne seront planifiées que lorsque la situation exceptionnelle aura été désamorcée.
Le comité de direction et le personnel de DSCB font tout leur possible pour apporter leur contribution à la résolution de ces énormes défis et souhaitent à tous les partenaires santé et endurance pour surmonter ensemble cette crise.
Vos interlocuteurs habituels du service clientèle restent joignables aux numéros de téléphone habituels.coordonnées de contact.
