El cambio del punto de venta al punto de experiencia es una consecuencia lógica de la tensión o la fusión del comercio online y offline. Por ello, el prestigioso especialista en gestión de proyectos ECE, líder del mercado europeo en el ámbito de los centros comerciales urbanos con unos 200 centros comerciales en 11 países, apuesta por una nueva plataforma para la puesta en escena de la marca y la presentación de los productos. Con una tienda piloto en el centro comercial Limbecker Platz de Essen, la empresa presenta una mezcla de pop-up y concept store con temas y experiencias cambiantes. La rápida implementación del concepto multifuncional fue posible gracias al innovador sistema DryTile con baldosas de cerámica que se pueden colocar en seco (sin adhesivo). Además, el suelo correspondiente se integró de forma tan inteligente en la zona de tránsito del centro comercial que los visitantes son guiados directamente a la tienda.
ECE y la empresa Pop Up My Brand (PUMB) desarrollaron el nuevo concepto, con el que se propagan nuevos mundos temáticos y de experiencias a intervalos de varios meses en una mezcla de pop-up y concept store. Siguiendo el lema "It's all about stories", los clientes reciben inspiraciones en torno al tema respectivo, así como una selección de productos para tocar y experimentar. Las marcas participantes, por su parte, tendrán la oportunidad de presentar sus productos de forma flexible, durante un periodo de tiempo limitado y en un entorno adecuado. El director general de PUMB, Christoph Edler, lo expresa así: "Podemos hacer lo que la compra digital no puede hacer: dirigirnos a los sentidos y convertir así los productos y las marcas en una verdadera experiencia.
Multifuncionalidadpara mundos temáticos cambiantes
El diseño de la tienda apunta así explícitamente al carácter de experiencia de la compra. Las marcas respectivas se ofrecen como una plataforma sencilla y flexible en la que los productos y servicios pueden experimentarse de forma interactiva. Además, el diseño multifuncional y modular permite una integración perfectamente ajustada de los temas cambiantes, mientras que las zonas destacadas y un escenario garantizan una puesta en escena óptima con la ayuda de presentaciones o eventos.
Crear atractivo a través del suelo
Para atraer la mayor atención posible y guiar a los clientes directamente a la tienda, ECE y PUMB decidieron integrar la tienda arquitectónicamente en el centro comercial, una tarea especial para ECE y una empresa que sólo era posible extendiendo el revestimiento del suelo de la tienda hacia el exterior, a la zona de tráfico del centro comercial: "En este contexto, buscábamos un revestimiento de suelo que pudiera colocarse en ambas zonas, pero que también pudiera instalarse rápidamente para no perturbar las operaciones en curso. Además, debía ser posible retirarlo sin complicaciones para darle otro uso", explica Edler.
Estas grandes exigencias se cumplen con el innovador sistema DryTile, que consiste en baldosas de cerámica con una capa de corcho en el reverso que puede colocarse en seco sin necesidad de adhesivo. Combina las ventajas de las baldosas cerámicas con los requisitos actuales de la moderna decoración de tiendas, pero también de los sectores de la hostelería, la construcción comercial y la restauración, es decir, allí donde las superficies de los suelos deben sustituirse periódicamente a determinados intervalos o instalarse lo más rápidamente posible para minimizar el tiempo de inactividad y, por tanto, la pérdida de ventas.
Rápido de colocar, rápido de pisar y utilizar, rápido de retirar
DryTile no necesita ningún tipo de adhesivo para las baldosas y puede colocarse hasta ocho veces más rápido que con el método convencional, pudiendo volver a retirarse completamente sin dejar residuos. El requisito previo para DryTile es una base de colocación especialmente uniforme. La norma DIN 18202 "Tolerancias en la construcción de edificios" es la base del diseño. En caso de cargas mecánicas más elevadas, se recomienda un paso de 2 mm en una longitud de 2 m. Sobre esta base se colocan las baldosas DryTile de alta calidad. Su fina capa de corcho en el reverso, que se aplica de forma duradera ya de fábrica, y la masa especial de rejuntado desarrollada explícitamente para el sistema permiten una colocación rápida y segura sin adhesivos. Además, la capa de corcho del reverso, que sobresale por todos los lados de forma definida, crea automáticamente una elegante y estrecha junta cuando se unen las baldosas.
El revestimiento puede pisarse inmediatamente antes del rejuntado, por ejemplo para trabajos posteriores de otros oficios como pintores o electricistas. Tras el rejuntado, la superficie se puede pisar después de 12 horas y es totalmente transitable después de otras 12 horas. Por tanto, el sistema DryTile optimiza el proceso de construcción, ahorrando tiempo y, por tanto, dinero. El resultado es que esta solución inteligente permite una colocación hasta ocho veces más rápida que con el método convencional.
DryTile también es completamente desmontable. Esto es especialmente relevante en el centro comercial Limbecker Platz, ya que garantiza que el estado original pueda restablecerse rápidamente y sin gran esfuerzo.
En este caso concreto, la solución técnica fue la siguiente: en la zona de la tienda se niveló ligeramente la solera existente, en la zona de tráfico del centro comercial la colocación se hizo directamente sobre la piedra natural existente. La pequeña diferencia de altura entre el borde de la superficie DryTile y el revestimiento del suelo adyacente del centro comercial se niveló de forma elegante y sencilla utilizando un perfil comercial estándar.
Uso creativo del potencial estético
Edler también utilizó con habilidad las opciones de diseño que ofrecen las baldosas cerámicas. Por ejemplo, hizo que las baldosas DryTile no se colocaran simplemente en paralelo a la pared, sino que se giraran exactamente 19,2°. Para llamar la atención sobre los puntos destacados ya a través del diseño del suelo o para marcar las rutas de escape de forma adecuada, Edler jugó con diferentes colores de baldosas y, de este modo, zonificó áreas individuales dentro de la tienda. Se utilizaron baldosas DryTile de la serie Valley en el formato de 60 x 60 centímetros en los colores marrón tierra, beige arena y pizarra.
Mundotecnológico al inicio
La tienda piloto de Essen comenzó en el cuarto trimestre de 2019 con el mundo temático "It's all about gadgets, baby" y se centra en la presentación de diversos productos técnicos. Entre los socios participantes se encuentran proveedores de energía y fabricantes de patinetes eléctricos, robots domésticos o jukeboxes. Están previstas otras "historias" sobre temas como la familia, el deporte y el fitness o la vida sostenible.
Descubra lasposibilidades
Las baldosas DryTile están disponibles en atractivos diseños y formatos. La gama estándar incluye ya 20 series con su correspondiente amplia gama de colores y superficies. También hay varios colores a elegir para el compuesto especial de señalización, de modo que se pueden realizar soluciones a tono o también en contraste. En el marco de producciones individuales específicas para cada proyecto, también se pueden fabricar otras series de la gama de la marca Agrob Buchtal en diseño DryTile.
Información de fondo
El sistema DryTile es una innovación de Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG (el fabricante más importante de Alemania de baldosas cerámicas para aplicaciones privadas y públicas). El apoyo y el servicio al mercado lo proporcionan las dos filiales de ventas Agrob Buchtal Gmbh y DryTile Ceramics GmbH.
www.drytile-ceramics.de
www.vertikom.com
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