Negozio Cecil
Come vestirsi
Dovrebbe essere possibile vivere la moda con tutti i nostri sensi e questo è possibile solo nei punti vendita locali. Ne è fermamente convinto Cecil, uno dei primi cinque fornitori di moda femminile in Germania. Nei cosiddetti Retail Laboratories, Cecil sta attualmente testando come i clienti possano essere ispirati e consigliati individualmente in tempi di aumento delle vendite online. Il cuore del negozio di Oberhausen è costituito dal banco di comunicazione centrale che ha ricevuto un abbigliamento molto particolare.
Il concetto dei Retail Laboratories si basa sui desideri, le esigenze e anche le frustrazioni che i clienti provano durante lo shopping nei punti vendita fissi. Nelle sue aree di vendita di Lüneburg, Langenhagen e Oberhausen, Cecil ha ora la possibilità di testare approcci completamente nuovi per quanto riguarda l'allestimento del negozio, il processo di consulenza, la gestione delle merci, i canali multipli, la comunicazione e gli strumenti di informazione. I risultati che ne derivano saranno poi utilizzati per sviluppare gradualmente il "negozio del futuro".
I Cecil Retail Laboratories si concentrano su una consulenza competente e individuale e l'elemento chiave nel negozio di Oberhausen è rappresentato dal banco di comunicazione centrale. Supportate da strumenti multimediali digitali che forniscono informazioni dettagliate sui prodotti, suggerimenti per l'abbigliamento e aspetti specifici del marchio, le clienti donne vengono qui consigliate individualmente e vengono gestiti anche i processi di pagamento e imballaggio, superando così in modo sottile ed elegante la classica transazione di pagamento, che viene spesso percepita come una barriera.
Progettato dallo Studio Joanna Laajisto, Helsinki, il banco di comunicazione presentato come un eye-catcher presenta un abbigliamento speciale: "Stavo cercando un materiale autentico che sia familiare ai clienti e qualcosa che amino toccare. Alla fine sono stato conquistato dalle piastrelle di ceramica in generale e dalla serie Craft di Agrob Buchtal in particolare.
Questo stile architettonico unico si è sviluppato dalla combinazione del formato a strisce, degli smalti lucidi e del colore verde oliva fiammato che si armonizza meravigliosamente con gli altri materiali come il rovere naturale utilizzato nel negozio".
Oggigiorno le piastrelle di ceramica vengono prodotte per lo più in orizzontale mediante cottura rapida e in forni a rulli. Al contrario, le piastrelle da rivestimento della serie Craft sono prodotte in verticale con una cottura a lungo termine in un classico forno a tunnel, dove il gioco naturale del fuoco crea un aspetto arcaico e terroso, permettendo al contempo la produzione di piastrelle uniche, la cui brillantezza e profondità ottica sono estremamente convincenti.
"Abbiamo approfittato della libertà creativa concessaci dalla serie Craft e abbiamo utilizzato il formato a strisce in una disposizione lineare, sia in verticale che in orizzontale. In questo modo è stato possibile sottolineare le proporzioni e trasformare i valori tradizionali in forme contemporanee in un'interpretazione moderna", spiega Joanna Laajisto.
Le clienti donne devono ricevere la migliore consulenza in negozio da entrambe: Assistenti Cecil e funzioni multimediali che si trovano negli spaziosi spogliatoi dotati di funzioni luce con regolazione individuale. L'innovativo concetto di Retail Laboratory a Oberhausen è completato da assortimenti variabili nelle aree di vendita "curati" (come mostre d'arte) da Cecil.
